Política de envío
En Fragancias HS procesamos y enviamos pedidos de lunes a sábado; las compras confirmadas antes de las 4:00 p. m. (hora de Sonora) se envían el mismo día hábil, y las confirmadas después de ese horario se preparan para el siguiente día hábil; al finalizar tu compra recibirás la confirmación de tu pedido y, una vez enviado, la guía de rastreo correspondiente.
Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y del destino, por lo que pueden variar; es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, ya que Fragancias HS no se hace responsable por retrasos, costos adicionales o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.
Si un producto se encuentra fuera de stock después de tu compra, te informaremos de inmediato y podrás elegir entre esperar su llegada con un 20% de descuento y entrega aproximada de 3 semanas, cambiarlo por otro producto disponible o solicitar la devolución correspondiente.
Cualquier incidencia visible en el paquete deberá reportarse al momento de la entrega y cualquier aclaración relacionada con el envío deberá notificarse a la brevedad para poder brindarte atención oportuna.